שאלות נפוצות

נכנסים ל-אזור האישי באתר חברת חשמל, מתחברים, בוחרים ״צריכה מפורטת״ או ״Load Profile״, בוחרים תקופה (מומלץ שנה שלמה כדי לכסות עונתיות) ומורידים כקובץ CSV. הקובץ הזה הוא בדיוק מה שמעלים לכאן.

מונה חכם הוא מד-חשמל דיגיטלי שמודד את הצריכה שלכם בכל 15 דקות, ומשדר את הנתונים אוטומטית לחברת חשמל. לעומתו, מונה רגיל מודד רק סך הכל. בלי מונה חכם, לא ניתן ליהנות מתעריפי שעות כמו 20% הנחה בלילה, כי הספק לא יודע מתי בדיוק צרכתם. ההתקנה היא חינם - מבקשים מחברת חשמל ב-103, ההמתנה כיום היא בין שבועיים לחודש.

לא. חברת חשמל ממשיכה לתחזק את הרשת, את המונים ואת השירות הטכני (תקלות, חיבורים). הספק החדש רק מנהל את החיוב. אם הספק פושט רגל - אתם חוזרים אוטומטית לחברת חשמל ללא הפרעה באספקה. כל הספקים מוסדרים תחת רשות החשמל.

בין שבוע לחודש. אתם חותמים אונליין על הסכם עם הספק החדש, והוא מטפל בהעברה מול חברת חשמל. אין הפסקת חשמל, לא צריך טכנאי, ואין עלות מעבר. החיוב הראשון של הספק החדש יגיע בחודש העוקב.

כן. כל הניתוח רץ בקוד JavaScript בדפדפן שלכם. הקובץ לא נשלח לשום שרת, לא נשמר ב-cookies, ונעלם ברגע שאתם סוגרים את הלשונית. אפשר לאמת זאת ב-Network של כלי המפתחים (לא תראו upload). מידע נוסף ב-דף הפרטיות.

מסלול קבוע (למשל 6%) - מכפילים את כל הצריכה השנתית שלכם בתעריף הבסיסי (0.6362 ש״ח/קוט״ש) ובאחוז ההנחה. מסלול לפי שעות (למשל 20% בלילה) - מסכמים רק את הצריכה בחלון הזמן הרלוונטי ומכפילים בהנחה. מסלול קאשבק (פזגז) - לוקחים 10% מהחשבון אבל מגבילים ל-50 ש״ח לחודש או 600 ש״ח לשנה. מסלול מדורג (סלקום) - בוחרים את אחוז ההנחה לפי גובה החשבון החודשי הממוצע.

חברת החשמל לישראל (חח״י) היא הספק היחיד של התשתית - הקווים, המונים, השירות הטכני, ההפסקות. הספק שלכם בוחרים זה מי שמתפעל את החיוב והשיווק. ברירת המחדל היא שגם החיוב מגיע מחח״י (בתעריף המלא). מעבר לספק פרטי משאיר את התשתית כפי שהיא, ורק החיוב עובר לספק החדש - בהנחה.

כן, בכל עת וללא קנס. השוק מוסדר כך שחזרה היא חופשית. גם אפשר להחליף בין ספקים פרטיים אם מצאתם הצעה טובה יותר.

מסלול ירוק = הספק רוכש מהמערכת חשמל שמקורו באנרגיה מתחדשת (סולארי בעיקר). מהבחינה הפיזית - אותו חשמל זורם לבית שלכם, אבל הספק מתחייב לקנות כמות זהה ממקורות ירוקים. ההנחה נמוכה יותר כי החשמל הירוק יקר יותר לרכישה.

לא. החשמל שזורם בכבלים בבית שלכם זהה לחלוטין לפני המעבר ואחריו - אותו ג'נרטור, אותם קווים, אותו מתח של 230V. מי שמתחזק את הרשת ואחראי לאיכות הוא חברת חשמל לישראל בלבד, והדבר לא משתנה כשעוברים לספק פרטי. גם בתקלות חירום (הפסקת חשמל, בעיית מתח, מונה לא תקין) ממשיכים להתקשר ל-103 של חברת חשמל. הספק הפרטי אחראי אך ורק לחיוב.

משק בית ממוצע בישראל צורך כ-5,000-6,000 קוט״ש בשנה ומשלם כ-3,500-4,000 ש״ח לחברת חשמל. חיסכון של 5%-10% מתורגם ל-200-400 ש״ח לשנה במסלול קבוע. במסלולי שעות, אם הצריכה שלכם מתאימה לחלון, החיסכון יכול להגיע ל-500-800 ש״ח לשנה. למשפחות גדולות עם מזגן וחימום מים חשמלי, חיסכון של 1,000+ ש״ח לשנה הוא ריאלי. בעלי רכב חשמלי שטוענים בלילה - החיסכון יכול להגיע אף ל-1,500-2,000 ש״ח לשנה במסלול לילה.

החישוב מבוסס על נתוני הצריכה שלכם מהשנה האחרונה ועל התעריפים המעודכנים של הספקים. אם דפוסי הצריכה שלכם בשנה הבאה ידמו לעבר - הציפייה תהיה מדויקת ב-±10%. גורמים שיכולים לסטות: שינויים מהותיים (תינוק חדש, רכב חשמלי, מזגן נוסף, יציאה למילואים), שינוי בתעריף הבסיסי של חברת חשמל (קורה בדרך כלל פעם בשנה), או שינוי בתנאי המסלול אצל הספק. לכן ההמלצה היא לבדוק כל שנה.

דמי המנוי החודשיים של חברת חשמל (כיום כ-14 ש״ח) נשארים זהים בכל המסלולים - הם משולמים לחברת חשמל עבור החזקת התשתית, לא לספק. ההנחה של הספק חלה על העלות המשתנה (מספר הקוט״ש × תעריף). חלק מהספקים לא גובים שום עמלה נוספת מעבר לכך, וחלק עשויים לגבות דמי טיפול קבועים (בדרך כלל 0-15 ש״ח לחודש). בעת חתימת הסכם תמיד לוודא: האם יש דמי טיפול, האם יש הזדמנויות התקנה, ומה תקופת ההתחייבות.

ברוב הספקים הפרטיים בשוק החשמל הישראלי - לא. רשות החשמל אסרה על קנסות יציאה במסלולים ה״סטנדרטיים״. כן ייתכן שמסלולים מסוימים עם הטבת הצטרפות גדולה (״חודש ראשון בחינם״) ידרשו תקופת התחייבות מינימלית. תמיד קראו את ההסכם לפני חתימה.

ToU = Time of Use. מסלול שבו הספק גובה תעריפים שונים לפי השעה ביום. כדי שזה יעבוד הספק חייב לדעת בדיוק מתי כל קוט״ש נצרך - וזה בדיוק מה שמונה חכם מודד (כל 15 דקות). מונה רגיל מודד רק סך הכל, ולכן לא מאפשר ToU. כל מסלולי הלילה והיום בשוק הישראלי הם ToU ודורשים מונה חכם.

בקשות מתקבלות בטלפון 103 או באזור האישי באתר חברת חשמל. הזמן הממוצע נכון ל-2026 הוא 2-6 שבועות, לפי האזור והעומס. ההתקנה עצמה לוקחת 15-30 דקות והטכנאי מגיע לבית. בזמן ההחלפה תהיה הפסקת חשמל קצרה (5-10 דקות). לאחר ההתקנה ייקח כשבועיים-שלושה עד שהנתונים יזרמו באופן סדיר - רק אז כדאי להירשם למסלול ToU.

מסלול קאשבק (כמו ״ארנק הצהוב״ של פזגז) מחזיר 10% מהחשבון, אבל עם תקרות: עד 50 ש״ח לחודש, עד 600 ש״ח לשנה. מתמטית: עד חשבון של 500 ש״ח לחודש - הקאשבק מחזיר 10% מלאים. מעל זה - התקרה החודשית חוסמת. אם החשבון השנתי שלכם נמוך מ-6,000 ש״ח, הקאשבק כנראה ינצח את כל המסלולים הקבועים האחרים. אם הוא גבוה יותר - מסלול קבוע של 6.5% (כמו סופר אנרגיה POWER) או של 7% (אמישראגז ללקוחות גז) יחסכו יותר. המחשבון שלנו עושה את החישוב הזה אוטומטית.

זה תלוי בשעות הצריכה הממשיות שלכם. מסלול ״עובדים מהבית״ (HOT/בזק/סלקום, 15% הנחה בחלון 07-17 בימי חול) מתאים מצוין למי שעובד מהבית, מפעיל מזגן בצהריים, מבשל ארוחת צהריים חמה. מסלול ״חוסכים למשפחה״ של סלקום (18% בחלון 14-20 בימי חול) מתאים למשפחות עם ילדים שחוזרים מהגן ב-14:00 ומיד מפעילים את כל המכשירים. אם רוב הצריכה שלכם בלילה (טעינת רכב חשמלי, דוד מים בלילה, מזגן ללינה) - מסלול לילה (20%-21%) ינצח אותם. המחשבון שלנו, אם העליתם קובץ צריכה, עושה את ההשוואה הזו במדויק.

כן. ספק פרטי משפיע רק על החיוב על הקוט״ש שאתם קונים מהרשת. אם תתקינו פאנלים סולאריים בעתיד, תפיקו חשמל בעצמכם וגם תוכלו למכור עודפים לרשת (ב״תעריף מקבילית״ - מנגנון שבו רוכשים ממכם בתעריף הסיטונאי). הספק הפרטי לא מעורב בכך. אגב - אם אתם כבר היום בעלי מערכת סולארית, הצריכה הנקייה (אחרי קיזוז ייצור) היא מה שמופיע בקובץ ה-LP, וזה מה שהמחשבון ינתח.